Kwaliteit Jeugdwelzijnswerk

Kwaliteit staat sinds 2000 hoog op de agenda van het jeugdwelzijnswerk. De sector werkt aan deskundigheidsbevordering, kwaliteitstoezicht, de verspreiding van bewezen methoden en aan het verbeteren van de communicatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Kwaliteit heeft een directe relatie met professionalisering.

Deskundigheidsbevordering

Met het verschijnen van het competentieprofiel De Jongerenwerker is er een maatstaf gekomen voor het opleiden en bijscholen van jeugdwelzijnswerkers. Binnen het jongerenwerk vindt deskundigheidsbevordering plaats via landelijke zomerscholen van het Oranjefonds en via lokale en nationale conferenties. Nieuw is dat in Rotterdam gewerkt wordt met 'assessments' voor individuele professionals die de basis zijn voor opleidingsplannen op maat.

Spanningsveld tussen opleiding en praktijk

De opleidingen en de beroepspraktijk staan met elkaar op gespannen voet. Als werkveld is het jeugdwelzijnswerk te klein voor een gespecialiseerde opleiding. Ook worden onder druk van bezuinigingen goed geschoolde hbo'ers vervangen door mbo'ers en ongeschoolden. Het gevolg is dat de professionaliteit van het jeugdwelzijnswerk laag wordt ingeschat.

Beroepsverenigingen

Door de oprichting van de beroepsverenigingen BV Jong in 2004 en de BV Kinderwerk in 2007 heeft het jeugdwelzijnswerk in principe een structuur voor het toezicht op de kwaliteit van het jongerenwerk. Sinds 19 december 2011 zijn BV Jongen en BV Kinderwerk gefuseerd en vanaf dat moment bestaan en functioneren zij als Beroepsvereniging Kinder- en Jongerenwerkers. Zie voor meer informatie de websites www.kinderwerk.nl en www.jongerenwerker.nl.

Werken met effectieve methoden

Een belangrijke vorm van kwaliteitsbeleid is het gebruik van methoden waarvan wetenschappelijk is aangetoond dat zij werken ('evidence based practice'). Voor het jeugdwelzijnswerk staat het onderzoek naar zulke methoden nog in de kinderschoenen. Lees meer hierover bij Onderzoek jeugdwelzijnswerk.

Relatie opdrachtgever - opdrachtnemer

De kwaliteit van het jeugdwelzijnswerk hangt onder andere af van de relatie tussen financiers, aanbieders en uitvoerders. Om de onderlinge communicatie te verbeteren heeft Youth Spot, een Amsterdams onderzoek- en praktijkcentrum voor jongerenwerk, in opdracht van de gemeente Amsterdam de handreiking Goed jongerenwerk vergt goed gesprek gemaakt. De kern van de werkwijze is dat alle partners in dialoog met elkaar en rekening houdend met de verschillende verantwoordelijkheden, afspraken maken over de opdracht, de wijze van uitvoering, tussentijdse terugkoppeling en wijze van verantwoording.

Bronnen:

• Dam, C. van & Zwikker, N. (2008), 'Jongerenwerker'. Utrecht: Movisie.
• Abdallah, S.; et al (2010). Goed jongerenwerk vergt goed gesprek . Amsterdam: Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling/ Youth Spot van de Hogeschool van Amsterdam.