Gebruikmaken van cliëntenfeedback in de jeugdzorg

Jumelet, H., D. de Ruijter en T. Kayser

Dit boek bevat een overzicht van methoden om cliëntenfeedback te verkrijgen en die te gebruiken voor verbetering van de kwaliteit van de hulpverlening. Het boek sluit af met een raamwerk, waarin de methoden in een praktisch model zijn gegoten.